Après un an avec un forfait téléphonique low-cost et illimité, il fait machine arrière

Pineuilh – Dans cette petite commune du sud-ouest de la France, les journalistes ne se déplacent que très rarement, et forcement quand ils le font c’est qu’il s’y passe vraiment quelque chose d’étonnant. Récit.

telephone portable

L’origine de ce soudain engouement, c’est Robert qui, sous-couvert d’anonymat va nous le révéler. Il s’agit en fait de Kevin Lissandra, un homme de 36 ans jusque-là sans histoire qui a commis l’irréparable. En effet après près d’un an chez un opérateur de téléphonie mobile low-cost, qui lui proposait un forfait illimité à moins de 20€ par mois, il a décidé de repasser à un abonnement sur 24 mois.

Les sirènes des commerciaux par téléphone

Kevin avoue avoir été contacté par un centre d’appel qui après plusieurs jours de harcèlement téléphonique l’a mis en contact avec un commercial qui lui a expliqué qu’il valait mieux avoir un forfait trois heures à 40€ plutôt qu’un tout inclus à moins de 20€. Ce commercial nous l’avons retrouvé, il s’appelle Pierre, comme tous les commerciaux de son agence et ses propos sont saisissant :

Notre offre est bien plus compétitive que la concurrence, en effet pour 40€ vous avez 3 heures d’appel vers la France uniquement, alors que nos concurrents ne proposent qu’un forfait illimité vers plusieurs destinations, et, qui plus est sur le même réseau que nous. En plus si vous voulez appeler une heure de plus, pas de problème, c’est possible, il vous suffit de débourser 5€ de plus, idem pour la data limitée à 500 Mo par mois.

Il a craqué

Forcement devant tant d’avantage, Kevin n’a pas su résister et a craqué.

Au début je me suis dit qu’il ne fallait pas, mais en pesant le pour et le contre je me suis vite rendu compte que si je ne pensais pas ce forfait avec un engagement sur 24 mois je serrais harcelé continuellement.

Et si c’était ça la vraie force des commerciaux de ces opérateurs ? Le débat est ouvert…

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Un mot sur l'auteur

Martin Ouate

Ancien rédacteur pour Pêche et Terroir, il a décidé de rejoindre TheFyne pour pouvoir continuer d'être journaliste sans faire de recherche approfondie pour confirmer ses sources d'informations.

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